不通电: 按下开机键后，CPU 风扇不转，屏幕无显示，开机指示灯不亮。

1、 电源线未插紧或电源线质量问题。（重新拔插电源线，或者更换电源线测试）

2、 主板供电线或开关跳线松动。（查看接线情况，发现松动可以重新拔插下）

3、 主板静电保护，通常出现在主机突然断电后。（将主机断电，取下主板电池进行放电操作）

4、 机箱开关故障。（拔掉开关跳线，短接主板POWER SW 跳线柱排除）

5、 电源故障（把24PIN主板供电线拔掉，插上电源线使电源通电，使用铁丝短接电源上24pin接头的绿色插孔和黑色插孔，观察电源风扇是否旋转）

6、主板故障（条件允许可做主板替换测试）

不自检：按下开机键后，cpu风扇转或转一下停一下，屏幕黑屏无任何显示，键盘NUM键指示灯不可以切换亮起和熄灭，网卡指示灯不亮。

1、 内存松动。（重新拔插内存条，并用干纸巾擦拭内存金手指）

2、 主板静电。（将主机断电，取下主板电池进行放电操作）

3、 CPU供电线松动，电源cpu供电线不通也会不自检。（重新拔插CPU供电线测试）

4、 显卡，外设等故障导致不自检。（拆下显卡，硬盘，拔掉外设，进行最小化测试）

5、 硬件故障。（主机内有两条内存的，可以只安装一条测试。如果无法做替换测试，可以安排寄回主板/内存/cpu保修）

不显示：按下开机键后，cpu风扇转，开机指示灯和网卡指示灯亮，屏幕显示无信号或者黑屏，键盘NUM键指示灯可以切换亮起和熄灭。

1、 显示器视频线没有接到独显接口，或使用了不合理的信号转接线。（让客户拍照显示器视频线接线情况）

2、 显卡供电线没有插好。（看下显卡供电线是否插上，插满）

3、 显卡没有插好。（尝试重新拔插安装显卡）

4、 主板静电。（将主机断电，取下主板电池进行放电操作，然后把显卡装好开机）

5、 显卡故障（把独显拆下，将显示器视频线接集显的接口测试。如果cpu没有核显，可以使用其他显卡替换测试下） 因为静电可能会导致独显无信号，集显正常，所以要在操作了第4步后再进行这个操作。

不识别：按下开机键后，CPU风扇转。屏幕左上角显示两行英文字符或者左上角有一个小光标一直在闪，无法进入系统。

1、 系统引导顺序不对。（按下开机键，然后立即按主板的快速启动键（华硕F8，技嘉F12,其他F11）进入到主板的引导界面，看启动顺序或者启动项是否正常）

2、 系统奔溃。（选择正确的启动项，无法进入系统，则系统奔溃需要重新安装）

3、 硬盘不识别。（如果主板的快速启动界面没有看到硬盘或硬盘的快速启动选项，或者开机直接进入BIOS页面，可以重新拔插硬盘的接线。看下是否接线松动）

4、 硬盘故障。（重新拔插硬盘，电脑还是无法识别到硬盘，考虑硬盘故障）