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    不通电 不自检 不显示 不识别 问题排除思路


    不通电: 按下开机键后CPU 风扇不转,屏幕无显示,开机指示灯不亮。

    1、 电源线未插紧或电源线质量问题。(重新拔插电源线,或者更换电源线测试)

    2、 主板供电线或开关跳线松动。(查看接线情况,发现松动可以重新拔插

    3、 主板静电保护,通常出现在主机突然断电后。(将主机断电,取下主板电池进行放电操作)

    4、 机箱开关故障。(拔掉开关跳线,短接主板POWER SW 跳线柱排除)

    5、 电源故障24PIN主板供电线拔掉,插上电源线使电源通电,使用铁丝短接电源上24pin接头的绿色插孔和黑色插孔,观察电源风扇是否旋转

    6、主板故障(条件允许可做主板替换测试)


    不自检:按下开机键后,cpu风扇转或转一下停一下,屏幕黑屏无任何显示,键盘NUM键指示灯可以切换亮起和熄灭,网卡指示灯不亮。

    1、 内存松动。(重新拔插内存条,并用干纸巾擦拭内存金手指)

    2、 主板静电。(将主机断电,取下主板电池进行放电操作)

    3、 CPU供电线松动,电源cpu供电线不通也会不自检。(重新拔插CPU供电线测试)

    4、 显卡,外设等故障导致不自检。(拆下显卡,硬盘,拔掉外设,进行最小化测试)

    5、 硬件故障。主机内有两条内存的,可以只安装一条测试。如果无法做替换测试,可以安排寄回主板/内存/cpu保修


    不显示:按下开机键后,cpu风扇转,开机指示灯和网卡指示灯亮,屏幕显示无信号或者黑屏键盘NUM键指示灯可以切换亮起和熄灭

    1、 显示器视频线没有接到独显接口,或使用了不合理的信号转接线。(让客户拍照显示器视频线接线情况)

    2、 显卡供电线没有插好。看下显卡供电线是否插上,插满)

    3、 显卡没有插好。(尝试重新拔插安装显卡)

    4、 主板静电。(将主机断电,取下主板电池进行放电操作,然后把显卡装好开机)

    5、 显卡故障(把独显拆下,将显示器视频线接集显的接口测试。如果cpu没有核显,可以使用其他显卡替换测试下) 因为静电可能会导致独显无信号,集显正常,所以要在操作了第4步后再进行这个操作。


    不识别:按下开机键后,CPU风扇转。屏幕左上角显示两行英文字符或者左上角有一个小光标一直在闪,无法进入系统。

    1、 系统引导顺序不对(按下开机键,然后立即按主板的快速启动键(华硕F8,技嘉F12,其他F11)进入到主板的引导界面,看启动顺序或者启动项是否正常)

    2、 系统奔溃(选择正确的启动项,无法进入系统,则系统奔溃需要重新安装)

    3、 硬盘不识别(如果主板的快速启动界面没有看到硬盘或硬盘的快速启动选项,或者开机直接进入BIOS页面,可以重新拔插硬盘的接线。看下是否接线松动)

    4、 硬盘故障(重新拔插硬盘,电脑还是无法识别到硬盘,考虑硬盘故障)


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    主板 电源 显卡 硬盘 开机 故障 显示 重新 测试 可以
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