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    外设产品退换货须知

    1. 享受7天无理由退换货服务的前提是:所购商品未使用,且包装完整、无变形破损,配件齐全,不影响商品二次销售;

    下列状况将无法享7无理由换换货服务:

    1)部分商品采用体式包装,一旦拆开将无法复原,影响二次销售,无法支持7天无理由退换货;

    2)商品有使用过的痕迹(如外观磨损、划痕等),影响商品二次销售;

    3)客户在商品签收当天未反馈商品或包装变形、破损、配件丢失等影响产品二次销售的问题;

    4)商品编码与出货记录不一致或商品机身码与销售包装编码不一致;

    5)商品寄回售后时需将产品和所有配件及包装、发票等完整寄回我司(促销赠品未退回,如需退货将酌情扣除促销赠品成本费用);


    2. 享受因产品质量问题免费退换货服务的前提:

    所购商品包装、配件齐全,商品表面无明显使用痕迹,商品未变形破损;特殊情况导致您仅能退回商品部分而非全部,经协商同意后,更换时我们仅返还您退回部分而非完整包装商品,退货时我们会酌情收取缺失部分如疯品包装、配件的成本和;更换产品时,如因产品停产、下市、缺货导致无法提供原产品型号,将使用该型号对应的换代产品或者等价值 的产品替代;


    3. 下列状况将无法享受免费保修服务:

    1)人为因素或外部因素导致商品出现质量问题;

    2)商品机身码与出货记录不一致;

    3)非授权维修人员拆机;

    4)未按使用说明操作产品导致产品故障;

    5)商品机身码损毁、涂改或缺失;

    6)商品退货返回途中由于包装或运输不当造成损坏,请买家自行与快递协商处理;


    4. 请您务必保留产品销售包装和配件至少1年:

    当产品出现质量问题时或无理由退换货时,您能快速的享受我们全面的售后服务,保障您的权益不受损失;我们建议在保修期限内妥善保留好产品销售包产坟和配件;


    5. 外设产品保修期: 12个月 (具体以各品牌方官方的质保政策执行)


    6.关于质保运费问题

    17天无理由退换货,由买家承担来回运费

    2)购买1个月内出现质量问题,包退换邮费由卖家承担

    3)购买1个月以上出现质量问题,来回运费都由买家承担.

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